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大阪府

2023年03月23日14:05 公表

ゆうなヘルパーステーション

記入日：2022年11月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒555-0001　大阪府大阪市西淀川区佃3丁目6番17号　
連絡先
Tel：06-6459-9500／Fax：06-6459-9535

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事業所概要

運営方針 事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
事業開始年月日 2020/9/1
サービス提供地域　 大阪市西淀川区全域（相談に応じて対応します）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 08時00分～18時00分
（08時00分～18時00分）
土曜 08時00分～18時00分
（08時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 日曜日　国民の休日　年末年始12月31日～1月3日
留意事項 定休日を設定していますが、相談に応じて対応します。ご相談ください。

サービス内容

サービスの特色　 2020年9月1日より開所した訪問介護事業所です。
20年近く訪問介護に携わったベテランヘルパーが多数在籍しています。
地域に密着し、利用者様の日常生活の状況及びその意向を踏まえて、よりよいサービスを心がけ、満足していただけるサービスを提供していくことでご利用者、御家族様が元気で安心して在宅生活が送れるようにサービスを提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所より片道10KM以上　500円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者またはその家族が、正当な理由がなく訪問介護の提供をキャンセルした場合はキャンセルした時期に応じてキャンセル料を徴収致します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 83.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 14人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 3人
要介護３ 2人
要介護４ 4人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 06-6459-9500
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：570
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