2023年10月30日17:26 公表
クレールヘルパーサービス
記入日：2023年10月10日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
|
|---|---|
| 所在地 |
〒562-0043 大阪府箕面市桜井2丁目3番8号
|
| 連絡先 |
Tel：072-724-8835／Fax：072-724-8836
|
事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の 生活全般にわたる援助を行う。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/04/01 | ||
サービス提供地域  |
箕面市、豊中市、池田市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
||
| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
||
| 定休日 | 日曜、祝日、12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 営業日、営業時間、サービス提供時間のほか、電話等により、24時間常時 連絡が可能な体制とする。 |
||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の必要な時に、必要な訪問介護の提供ができるよう努める。 利用者の要介護状態の軽減若しくは、状態悪化の防止に資するよう、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関利用の場合、その実費を徴収する。 自動車等を使用した場合は、事業所から片道10キロメートル未満は300円、事業所から片道10キロメートル以上は500円徴収する。 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 12時間前までの連絡の場合、キャンセル料はいらない。 12時間前までに連絡のない場合は、利用料の50％のキャンセル料を請求する。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
32人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-724-8835 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
||
訪問者数：318