2023年11月06日11:18 公表
サンローズオオサカ ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 住み慣れた街と自宅で、個人としての尊厳と権利が保たれ、可能な限り自立した生活を送る事が出来るよう、ご一緒に努力します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/12/24 | ||
サービス提供地域  |
東成区全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 12/30～１/3 | ||
| 留意事項 | 但し、ヘルパー稼働状況により、不在時あり | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者ごとに担当のコーディネーター（サービス提供責任者）を決め、利用者様・家族様の想いをお聴きしています。ヘルパーの専門性を養うための研修や、ヘルパー会議等で学び合い共有することで質の向上に努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供に際し、要した交通費の実費。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定時間の２時間以内の連絡、または訪問時に利用取り消しの申し出をされたり、不在等で訪問サービスができなかった場合、１回につき1000円を徴収する。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 85.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
40人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6974-7381 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：250