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大阪府

2023年11月06日11:18 公表

ハストワ

記入日：2023年09月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒543-0024　大阪市天王寺区舟橋町２０－２１　
連絡先
Tel：06-6765-5655／Fax：06-6765-5733

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事業所概要

運営方針 利用者が居宅において、可能な限り、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護サービス全般にわたる援助を適切におこなう。
事業開始年月日 2003/04/01
サービス提供地域　 天王寺区、阿倍野区、生野区、西成区、東成区、淀川区、東大阪市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（9時00分～17時00分）
土曜 0時分～0時分
（9時00分～17時00分）
日曜 0時分～0時分
（0時分～0時分）
祝日 0時分～0時分
（9時00分～17時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日、８月１２日から１５日、１２月３１日～１月３日
留意事項 定休日及びサービス提供時間外であっても、必要と認められる時や利用者の要望、緊急な場合等により、サービスの提供及び相談・助言等の対応をおこなうことができるものとする。

サービス内容

サービスの特色　 利用者の一人ひとりの生活の様子、心身の状態や状況等及び健康面の細かな部分まで周知し、利用者及びその家族の方との会話を通じて、十分に把握し、さらに理解しながら信頼関係の構築をこころがけている。　また、問題・課題等において解決・達成に向けて努力する姿勢を保持して取り組んでいきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所から、片道10キロメートル未満300円、事業所から片道10キロメートル以上10を超えた距離1キロメートル当り20円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供日（利用日）のサービスの利用をキャンセルする場合1提供当りの料金の10％を請求する。但し、利用者の病変や急な入院のやむを得ない場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 46人
訪問介護員等数 常勤 27人
非常勤 19人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 10人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 30.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 10人＜27.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 3人
要介護４ 3人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 06-6765-5655
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：298
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