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大阪府

2023年11月06日11:17 公表

アイビー介護サービス

記入日：2023年10月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒588-0032　大阪府大阪市住吉区遠里小野4丁目2番2号　メゾン・ド・ルナ1F　
連絡先
Tel：06-6697-8715／Fax：06-7164-9065

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事業所概要

運営方針 1　事業所が所有する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。　２　事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。　３　事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。　４　事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護者との連携に努めるものとする。　５　前４項目のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関す基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2006/02/01
サービス提供地域　 住吉区、住之江区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 0時分～0時分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時分～0時分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時分～0時分
（0時00分～24時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日、12/30～1/3
留意事項 上記の営業時間・営業日以外は、電話により２４時間連絡が可能な体制をとっている。

サービス内容

サービスの特色　 「まごころ込めた、質の高いサービス」をモットーに、利用者様が満足でき、安心して自分らしい生活が送れるよう、サービスを提供させて頂きます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費の実費
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。　前々日までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。　前日までの１５:００までにご連絡がない場合・・・１提供あたり実費１０００円を請求いたします。　前日１５:００以降のご連絡もしくはご連絡のない場合・・・１提供あたりの料金の１００％を請求いたします。　*ただし、利用者の病変、急な入院の場合になどの止むを得ない事情によるキャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 55.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜27.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 12人
要介護２ 11人
要介護３ 2人
要介護４ 0人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 06-6697-8715
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：199
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