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大阪府

2023年11月06日11:17 公表

ヘルパーステーション　はじめ

記入日：2023年10月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒558-0011　大阪府大阪市住吉区苅田8丁目12-2　マンション華103号
連絡先
Tel：06-6692-0009／Fax：06-6692-0078

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事業所概要

運営方針 ヘルパーステーションはじめでは、個人によって違う利用者の心身の特性を踏まえて、持っておられる能力を生かし、自立した日常生活を過ごせるよう、個人に応じた入浴、排泄、食事等の日常生活上必要な介護や援助を行います。
　地域との結びつきを重視して、大阪市や居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業者、その他の保健・福祉・医療サービスを提供する者同士で綿密な連携を図り、地域一帯となった総合的なサービスの提供に努めます。
　厚生労働省、大阪府、大阪市等の基準や指導を基本にサービスを提供します。
　業務管理体制（法令等遵守態勢）指針に取り組みます。
事業開始年月日 2016/07/01
サービス提供地域　 大阪市全域及び堺市北区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 年中無休
留意事項 土曜・日曜・祝日は事務所不在の場合があり、電話を頂ければ対応いたします。

サービス内容

サービスの特色　 介護サービスの実施に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。
　①事業所から片道５km未満　　　　　　　　 　 　０円　　　
　②事業者から片道５km～１０km未満　　　　 ５００円
　③事業所から片道１０km以上の場合は１km毎に１００円加算
キャンセル料とその算定方法　 あり
・利用開始時間の3時間前までにご連絡の場合　　キャンセル料は不要
・利用開始時間の3時間前以降にご連絡の場合　　利用者の利用料金相当額
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 25人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 22人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 24人＜27.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 4人
要介護３ 7人
要介護４ 4人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 06-6692-0009
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：231
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