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大阪府

2023年11月06日11:17 公表

はるはるケアセンター

記入日：2023年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒544-0004　大阪市生野区巽北1丁目１０-３０　ゼニスコートⅣ205号
連絡先
Tel：06-6751-8811／Fax：06-6752-8813

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事業所概要

運営方針 事業所が実地する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
事業開始年月日 2010/11/01
サービス提供地域　 大阪市生野区・東成区・天王寺区・東大阪市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（8時00分～19時00分）
土曜 9時00分～15時00分
（8時00分～19時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～19時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～19時00分）
定休日 日曜日・祝日
留意事項 ただし、祝日、８月１３日から８月１６日、１２月２９日から１月３日までを除く。

サービス内容

サービスの特色　 勤務年数の長いベテランのヘルパーが揃っております。長年の経験を生かして様々なニーズに応じたサービスを提供できるよう心がけています。常にご利用者様の心に寄り添い痒い所に手が届くようなサービスを目指し、利用者様、ご家族様が元気で安心して在宅生活が送れるようにお手伝いさせていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者居宅が、通常の事業の実地地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自転車を使用した場合は（運営規程に記載されている内容を記載する）により請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
２４時間前までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。
１２時間前までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。
１２時間前までにご連絡のない場合・・・ヘルパーの交通費と千円を請求します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 14人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 7人
要介護３ 2人
要介護４ 3人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 06-6751-8811
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：272
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