2023年11月06日11:17 公表
ハート介護サービス生野
事業所概要
| 運営方針 | この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して、身体介護、その他の生活全般に渡る援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/11/1 | ||
サービス提供地域  |
生野区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、12/29～1/4、8/13～8/17 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ハート介護サービスにおいて、利用者の意志及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費➞自費として請求致します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 通院、外出介助における公共交通機関等の交通費は自費相当の請求致します。 サービス提供に当たり必要となる利用者様の居宅で使用する電気、ガス、水道の費用は利用者（お客様）負担となります。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
27人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 23人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 40％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
40人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6717-5518 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 |
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訪問者数：275