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大阪府

2024年02月27日15:13 公表

ベルラックヘルパーステーション

記入日：2024年02月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒544-0034　大阪府大阪市生野区桃谷一丁目9番21号　クレイン桃谷ビル201
連絡先
Tel：06-6712-1006／Fax：06-6712-1007

運営状況：レーダーチャート

新規事業所のため、運営状況の掲載は翌年度以降となります。

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事業所概要

運営方針 ・利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとします。
・必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとします。
・利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとします。
・利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとします。
・「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成２５年３月４日大阪市条例第２６号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとします。
事業開始年月日 2023/11/01
サービス提供地域　 生野区・東成区・天王寺区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
定休日 日曜日
留意事項 ５月３日から５月５日、８月１４日から８月１６日、１２月３０日から１月３日は休み

サービス内容

サービスの特色　 日常生活において『自分らしく』という視点を基本に、ご利用者様が望む生活のために何ができるのかを考えご自宅で安心して暮らせるようにサポートいたします。短い訪問時間の中ではありますが、その瞬間を大切にし、心温まる介護の提供を心掛けています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収します。
キャンセル料とその算定方法　 あり
（１） 利用日の前営業日の１８時までにご連絡をいただいた場合　キャンセル料不要
（２） 利用日の前営業日の１８時までにご連絡のない場合　１提供当たり１０００円
　※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求しません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 9.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 13人
要介護３ 4人
要介護４ 5人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 06-6712-1006
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
訪問者数：116
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