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大阪府

2023年10月30日17:26 公表

ヘルプケア・クレド

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年10月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒573-1118　枚方市楠葉並木一丁目２７番１号　
連絡先
Tel：０７２－８０９－００５１／Fax：０７２－８０９－００９１

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において末永く暮らし続けられるよう、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとします。また必要時には、訪問介護の提供が出来るように努めるとともに、要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めれるよう、市町村、居宅介護支援事業所、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携を行います。
事業開始年月日 2010/1/1
サービス提供地域　 枚方市、交野市、寝屋川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 08時45分～17時45分
（06時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（06時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（06時00分～22時00分）
祝日 時分～時分
（06時00分～22時00分）
定休日 土・日・祝日・１／１～１／３
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 身体介護は、同性介護を中心として行っています。
障がい福祉サービス（居宅介護、重度訪問介護、同行援護、移動支援）も行っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関利用の場合は、実費をいただいております。
自動車又はバイクを使用の場合は、事業所から片道10ｋｍ未満500円、10ｋｍ以上で1,000円いただいております。
キャンセル料とその算定方法　 あり
24時間前のご連絡で、キャンセル料不要。
12時間前までのご連絡で、1提供あたりの料金の10％分を頂戴します。
12時間前までにご連絡をいただいていない場合は、1提供あたりの料金の50％分を頂戴します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 21.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 3人＜27.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 2人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 ０７２－８０９－００５１
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：441
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