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大阪府

2023年12月27日14:55 公表

ニチイケアセンターまきの

記入日：2023年10月07日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒573-1125　大阪府枚方市養父元町2番10号　3号室
連絡先
Tel：072-864-5810／Fax：072-855-3875

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事業所概要

運営方針 本事業は、次に揚げる基本方針に基づき事業を運営するものとします。
1、お客様の意志及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。
2、地域との結びつきを重視し、市区町村、指定居宅介護(介護予防)支援事業者、他の居宅（介護予防）サービス事業者その他の保健、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。
3、従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。
事業開始年月日 2019/09/01
サービス提供地域　 枚方市・八幡市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土、日、祝日、12/30～1/3
留意事項 居宅サービス計画により休業日及び営業時間外であってもサービスを提供する場合があります。
営業時間以外の連絡先：ニチイコールセンター　0120-605025　年中無休24時間対応

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けて頂くため、「お客様本意」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員が初任者研修、ホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費　自動車等：1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
1、お客様の都合によりサービスキャンセルした場合は、下記の料金をいただきます。
①サービス利用日の全営業日の17時までのご連絡…無料
②サービス利用日の全営業日の17時以降のご連絡…基本料金のお客様負担額
2、救急車・主治医がかかわる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。
3、上記の②について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 40％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 33人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 14人
要介護３ 8人
要介護４ 4人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 072-864-5810
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：147
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