2023年12月27日14:55 公表
ヘルパーステーション樹
記入日：2023年12月13日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒571-0079 大阪府門真市野里町１８－３
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| 連絡先 |
Tel：0728135522／Fax：0728135556
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事業所概要
| 運営方針 | １利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。 ３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 ４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/03/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市城東区、大阪市鶴見区、門真市、守口市、大東市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日 | ||
| 留意事項 | お電話は、土曜日、日曜日でも対応可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
全スタッフが、ケアにあたる前に研修や講習を受け利用者様のご要望に対応できるよう研修を受けております。 少しでも利用者様の負担軽減になるようケアの担当日でない日であっても２４時間365日電話対応が可能です。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ２４時間前までのご連絡の場合は不要。 １２時間前までにご連絡の場合は１提供当たりの料金の50％を徴収。 １２時間前までにご連絡がない場合は1提供当たりの100％を徴収。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0728135522 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：263