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大阪府

2023年11月06日11:11 公表

訪問介護事業所　ちとせ

記入日：2023年10月14日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒533-0022　大阪市東淀川区菅原7丁目5番23号　ローレルハイツ202号
連絡先
Tel：06-6329-8730／Fax：06-6329-8731

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事業所概要

運営方針 1. 利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
2.事業に当たっては、必要なときに必要な訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。
3.事業に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。
4.「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施する。
事業開始年月日 2005/08/01
サービス提供地域　 大阪市東淀川区、淀川区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 0時分～0時分
（7時00分～21時00分）
日曜 0時分～0時分
（7時00分～21時00分）
祝日 0時分～0時分
（7時00分～21時00分）
定休日 土曜、日曜、国民の祝日、盆休み（8月13～15日）、正月休み（12月３０日～1月３日）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ・介護の際はご本人の人権と安全に配慮しています。
・利用者の生活意欲を引き出す努力をします。
・ご本人はもとより、ご家族のご希望等を重視します。
・感染症には特に注意しています。
・苦情や事故には誠意を持って迅速に対応します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実費とする
キャンセル料とその算定方法　 あり
・連絡無し　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１０００円
・前日の正午以降の連絡の場合　　　　　　　５００円
・前日の正午以前の連絡の場合　　　　　　　　無料
【但し、身体状況の悪化（体調不良）が原因のキャンセルについては、キャンセル料は免除】
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 26人＜27.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 11人
要介護３ 0人
要介護４ 4人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 06-6329-8730
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：188
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