2023年11月06日11:11 公表
ホームヘルプサービスまごころ
記入日：2023年10月23日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒533-0013 大阪府大阪市東淀川区豊里5丁目24番31号
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| 連絡先 |
Tel：06-6370-3030／Fax：06-6370-3040
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事業所概要
| 運営方針 | 身体介護、その他生活全般にわたるサービス提供を通じて要介護、要支援状態等となった御利用者が在宅での日常生活を快く過せるよう適切な訪問介護を提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/08/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市、吹田市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （09時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 日曜 |
00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 祝日 |
00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、１２月３０日~１月３日、８月１３日~８月１５日 | ||
| 留意事項 | 上記の営業日、営業時間、サービス提供時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
身体介護、その他生活全般にわたるサービス提供を通じて要介護、要支援状態等となった御利用者が在宅での日常生活を快く過せるよう適切な訪問介護を提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合、取消料として下記の料金をお支払いいただく場合があります。但しご契約者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。 利用予定日の前日までに申し出があった場合無料。 利用予定日の前日までに申し出がなかった場合当日の利用料金の100％（自己負担相当額） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
17人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6370-3030 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：227