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大阪府

2023年11月06日11:11 公表

ヘルパーステーションほのぼの苑

記入日：2023年10月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒533-0004　大阪府大阪市東淀川区小松５丁目6番5号　
連絡先
Tel：06-6320-5505／Fax：06-6320-5546

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事業所概要

運営方針 利用者一人ひとりの心身の特性をふまえ、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、また社会的孤立感の解消及び心身機能の維持、並びにそのご家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために必要な日常生活上のお世話、その他必要な援助を行います。
事業開始年月日 2014/3/1
サービス提供地域　 大阪市、吹田市、摂津市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時45分
（7時30分～22時30分）
土曜 9時00分～17時45分
（7時30分～22時30分）
日曜 0時0分～0時0分
（7時30分～22時30分）
祝日 9時00分～17時45分
（7時30分～22時30分）
定休日 日曜日、年末年始（１２月３０日から１月３日）
留意事項 時間外も電話は転送にしています。

サービス内容

サービスの特色　 要介護、要支援状態等となった御利用者が在宅での日常生活を安心して過せるよう適切なサービスを行います。その人らしく生活ができるように常に利用者様の立場に立った介護を心がけています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常事業の実施地域以外の場合は、交通費の実費を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じてキャンセル料を請求させていただく場合があります。ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 55.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 9人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 06-6320-5505
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：230
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