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大阪府

2024年02月01日16:57 公表

ルポゼヘルパーステーション

記入日：2024年01月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒570-0043　大阪府守口市南寺方東通三丁目3番20号　ルポゼグランデ守口
連絡先
Tel：06-6995-6117／Fax：06-6993-5258

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事業所概要

運営方針 事業所運営の方針
①　訪問介護員などは、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護・生活援助・その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。
②　ホームヘルプサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。
③　お客様が不在などのため、サービス提供が出来ない場合は30分間現地にて待機いたします。
この時間を過ぎてもお客様が不在の場合は、サービスの中止とみなし、キャンセル料を頂きます。また30分以内に開始となる場合には、予定通りのサービス時間帯といたします。
④　ホームヘルパーが入浴介助をする場合には、医師の診断やご家族の立会いとお願いすることがありますので、事前に相談をさせていただきます。ご了承ください。
⑤　下記の事情が生じた場合、担当のホームヘルパーを変更させていただく場合があります。
・　ホームヘルパーが退職、疾病などでサービス提供ができない場合。
・　サービス内容または訪問時間が変更になった場合。
事業開始年月日 2011/12/1
サービス提供地域　 守口市、門真市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時0分～0時0分）
土曜 時分～時分
（0時0分～0時0分）
日曜 時分～時分
（0時0分～0時0分）
祝日 時分～時分
（0時0分～0時0分）
定休日 土日、1/1～1/3は休業
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様とご家族様に信頼と安心と安全を提供し常に尊敬の念を持ち自立支援し心身ともにケアサポートさせて頂き業務の効率化とサービスの向上を図り地域社会に貢献すること。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所から片道10キロメートル未満　　200円
事業所から片道10キロメートル以上　　400円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日の前営業日の午後5時までにご連絡をいただいた場合・・・無　　料
連絡が遅れた場合またはご連絡をいただかなかった場合・・・・・実　費　　８００円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 5.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 35人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 4人
要介護３ 5人
要介護４ 8人
要介護５ 16人

その他

苦情相談窓口　 06-6995-6117
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：119
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