2024年02月06日14:51 公表
ヘルパーステーション・フォーユー
事業所概要
| 運営方針 | ご利用者が要介護状態になった場合においても可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して身体介護及び生活援助を行い、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるよう努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/08/01 | ||
サービス提供地域  |
西成区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （09時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、12月30日～1月2日 | ||
| 留意事項 | 上記の営業日、営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
自分らしい生活ができる様に、「一人ひとりの心に寄り添う介護」を心掛け、ご利用者様の生活を応援いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関を利用した場合は、その実費を請求いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用をキャンセルする際には、前日18時までの通知の場合は無料。当日1時間前までに通知の場合は、料金の５０％をいただきます。1時間前までにご連絡がない場合は料金の１００％をいただきます。急な容態変化や緊急でやむを得ない事情がある場合にはキャンセル料は請求いたしません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 15.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
13人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6633-3199 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：154