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大阪府

2023年11月06日11:10 公表

ほわいと訪問介護ステーション

記入日：2023年10月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒557-0034　大阪府大阪市西成区松２丁目３番地２６号　
連絡先
Tel：06-6654-8150／Fax：06-6654-8156

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事業所概要

運営方針 ①訪問介護員等は、要介護又は要支援状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。
②事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
③この他、「指定居宅サービス等の事情の人員、設備及び運営に関する基準に定める内容を遵守し、事業を実施します。
事業開始年月日 2015/08/01
サービス提供地域　 大阪市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～17時00分
（08時00分～18時00分）
土曜 00時00分～00時00分
（08時00分～18時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（08時00分～18時00分）
祝日 09時00分～17時00分
（08時00分～18時00分）
定休日 土・日
留意事項 但し、居宅サービス計画により、営業時間外であってもサービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 住み慣れた地域での生活を続けていける様に、利用者のニーズに合わせた質の高いサービスの提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費
キャンセル料とその算定方法　 なし
前日の１８時までのご連絡の場合は、キャンセル料は不要。
　ご連絡が無い場合、１提供あたりの料金の１００％を請求させて頂きます。但し、利用者様態の急変等、緊急やむを得な
　い事情がある場合はキャンセル料不要。
　現在、利用者からキャンセル料を徴収していません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 30％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 32人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 4人
要介護３ 7人
要介護４ 5人
要介護５ 12人

その他

苦情相談窓口　 06-6654-8150
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：234
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