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大阪府

2023年10月30日17:20 公表

特定非営利活動法人ほがらかケアセンター

記入日：2023年10月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒561-0852　大阪府豊中市服部本町3-1-3　
連絡先
Tel：06-6862-5816／Fax：06-6862-5817

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事業所概要

運営方針 １.関係機関との連携強化、利用者の立場に立ったサービス提供　
２．利用者のプライバシー保護　
３．人事考課導入。研修を充実しキャリアアップを図る
４．事業所の経営効率化に努め、利益は職員に還元
事業開始年月日 2003/04/01
サービス提供地域　 豊中市、
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
定休日 12/29～1/3　祝日
留意事項 土曜日、日曜日及び定休日でも、利用者に特別の事情があるときは、対応する。

サービス内容

サービスの特色　 (1) 利用者が必要とするサービスを誠心誠意提供する。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(2) 客観性・公平性の重視。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
(3) 関係機関との連携強化　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(4) 利用者との情報共有、プライバシー保護
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実費（電車・バス代）
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1) 24時間前までに連絡があった場合　無料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(2) 12時間までの連絡　料金※２０％　　　　
(3) 12時間前までに連絡がない場合　料金※５０％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 28人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 26人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 92.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 38人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 16人
要介護３ 4人
要介護４ 2人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 06-6862-5816
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：241
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