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大阪府

2023年10月30日17:14 公表

ヘルパーハウス　茨木駅前

記入日：2023年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒567-0888　大阪府茨木市茨木駅前４丁目５番１５号　アルテローゼン・ガリカ２Ｆ
連絡先
Tel：072-646-5487／Fax：072-646-5329

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事業所概要

運営方針 ヘルパーハウス茨木駅前は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り利用者の居宅において、利用者がその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体の介護その他の生活全般にわたる支援を行います。また利用者本人・家族の相談を聞き、サービスの変更・情報の提供を可能な限り行います（運営規定より）。
事業開始年月日 2011/11/01
サービス提供地域　 茨木市内、その他地域は相談によります。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
定休日
留意事項 転送電話により２４時間電話対応が可能。

サービス内容

サービスの特色　 利用者の意思及び人格を尊重し、居宅介護支援員等他業種との十分な連携のを取り利用者の立場に立った適切な訪問介護を提供いたします。平成２４年４月より喀痰吸引等の登録事業所となりその支援を積極的に行っています。また訪問介護員の研修を定期的に行い、利用者に適切な介護を提供できるように事業所従業者全体で取り組んでいます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
24時間前までのご連絡の場合　　　　キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合　　　　原則キャンセル料は不要。ただし、頻繁な場合はキャンセル料の請求を検討する。
12時間前までにご連絡のない場合　　原則キャンセル料は不要。ただし、頻繁な場合はキャンセル料の請求を検討する。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 25人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 19人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 13人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 29.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 56人＜27.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 21人
要介護２ 17人
要介護３ 7人
要介護４ 3人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 072-646-5487
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
訪問者数：265
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