2023年11月06日09:53 公表
やすらぎのオレンジ館浪速営業所
記入日：2023年10月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒556-0015 大阪府大阪市浪速区敷津西2丁目4番1号
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| 連絡先 |
Tel：06-4396-1165／Fax：06-4396-1164
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活に営むことができるように配慮する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/04/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市浪速区、西区、西成区、天王寺区、大正区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 日・祝 | ||
| 留意事項 | 営業日以外は、相談に応じる | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の要望、個性に合わせ、ヘルパーを適材適所派遣している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
該当者なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・24時間までの連絡 不要 ・12時間～24時間までの連絡 1提供あたり料金の25％ ・12時間前までに連絡がない場合 1提供あたり料金の50％ ・当日訪問で不在の場合 1提供あたり料金100％ 上記の規定になっておりますが、いただいた事はありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 21.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
43人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 14人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-4396-1165 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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訪問者数：249