2023年11月06日09:52 公表
ホームヘルプセンター とことこっと
事業所概要
| 運営方針 | １ 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができる ように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ２ 事業の実施に当たっては、必要なときに必要な訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。 ３ 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止又は要介護状態となることの防止に資するよう、その 目標を設定し、計画的に行うものとする。 ４ 事業の実施に当たっては、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ５ 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援支援センター、他の居宅サービス事業 者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ６ 前５項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」(平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７ 号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/01/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市城東区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土日祝日及び8/12～8/16の内の3日間、12/30～1/3の内の3日間 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
・公共交通機関使用は、実費分。 ・自動車使用の場合 （１）事業所から片道３ｋｍ未満 １，０００円 （２）事業所から片道３ｋｍ以上 ２，０００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| （１）利用日の前日１７：００前までに連絡があった場合は無料。 （２）利用日の前日までに連絡が無かった場合は、利用者負担額相当。 ただし、利用者さんの病状の急変など、緊急やむを得ない場合は不要。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
4人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6969-8123 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：172