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大阪府

2023年11月06日09:52 公表

ヘルプサービス青葉

記入日：2023年10月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒536-0008　大阪府大阪市城東区関目三丁目１4番11号3階　
連絡先
Tel：06-6933-0781／Fax：06-6933-0782

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限り居宅において、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行い、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるようにする。利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者及び福祉・医療サービスとの連携で利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスに努める。指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準の内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2009/04/01
サービス提供地域　 大阪市城東区・大阪市旭区・大阪市鶴見区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜日・日曜日および８月１３日～１５日・１２月３０日～１月３日
留意事項 営業時間以外の曜日・時間帯でも利用者様の要望に応じます。

サービス内容

サービスの特色　 サービス提供責任者による定期的な訪問によって利用者の意見等を聞き状態を把握し、通常訪問時の状態と併せ、ケアマネージャやその他機関と連携を取りサービスの充実を図る。又、必要に応じて提供しているサービスの見直しをすると共に職員の技術向上に心掛けております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費は実費を徴収させていただきます。なお、自動車を使用した場合の交通費は、１ｋｍ毎２０円です。
キャンセル料とその算定方法　 あり
12時間前までのご連絡の場合はキャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡のない場合は、1提供当りの料金の２０％を請求いたします。
＊ただし、利用者様の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 72.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 28人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 6人
要介護３ 3人
要介護４ 6人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 06-6933-0781
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：183
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