2023年10月30日17:14 公表
サポート・あい
事業所概要
| 運営方針 | ご利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事ができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたり、必要な時に必要な援助を行えるよう勤めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/10/01 | ||
サービス提供地域  |
富田林市、河内長野市、大阪狭山市、河南町、太子町、千早赤阪村 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時0分～0時0分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時0分～0時0分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、夏季休日(8月13日～15日)、冬季休日(12月30日～1月3日) | ||
| 留意事項 | 営業時間以外の緊急連絡は転送電話にて行う。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の状態、状況に応じて可能な限りの日時に対応する。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお自動車を使用した場合は事業所から片道10ｋｍ未満は900円、事業所から片道10ｋｍ以上は1200円を請求いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までに連絡がある場合・・・不要です。 12時間前までに連絡がある場合・・・依頼されたサービス種別の最低単位数の50％分を請求いたします。 12時間前までに連絡がない場合・・・依頼されたサービス種別の最低単位数の80％分を請求いたします。 但し、病変、急な入院などのやむを得ない事情によるキャンセルについては請求しません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
60人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 21人 | |
| 非常勤 | 37人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 19人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 79.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
83人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 24人 | |
| 要介護２ | 29人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 14人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0721-52-1165 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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