2023年12月27日14:55 公表
ヘルパーステーション シンフォニー徳庵
事業所概要
| 運営方針 | 利用者が要支援状態・要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努め、利用者の要支援・要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものと致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/04/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市、大阪市鶴見区、 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、１２月３１日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 上記の営業日、営業時間以外は電話により連絡が可能な体制と致します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が要介護状態となった場合でも可能な限り、利用者の希望に添いその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。また、利用者の所在する市町村や保健医療サービス及び福祉サービス等を提供する者との連携に努める。認知症の利用者様にも柔軟に対応できる体制を行っています。毎月社内研修を実施し職員の能力向上に努めております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収します。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とします。 （１）事業所から片道５キロメートル未満 ５００円 （２）事業所から片道５キロメートル以上 １,０００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日１７時までにキャンセルのご連絡のない場合、キャンセル料として６００円戴きます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 12.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
103人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 39人 | |
| 要介護２ | 36人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-4309-0222 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 |
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訪問者数：141