2023年10月30日17:06 公表
青空ヘルパーステーション
記入日：2023年09月20日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒577-0803 大阪府東大阪市下小阪５丁目１０番１２号 コーポ谷村Ⅰ１０６号
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| 連絡先 |
Tel：０６－６７２２－１９７０／Fax：０６－６７２２－１９７１
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事業所概要
| 運営方針 | 適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態にある利用者に対し指定訪問介護、要支援状態にある利用者に対し指定介護予防訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適正な指定訪問介護・指定介護予防訪問介護の提供を確保することを目的とする。 （予防） ・利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適 正な働きかけを行うとともに利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行います。 ・実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標・内容・実施期間を定めた個別計画を作成し、作成後、個別計画の実施状況の把握をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告します。 ・利用者の心身機能・環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスする等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら利用者の出来ることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めます。 ・利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居各サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。 （訪問介護） ・利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 ・必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めます。 ・利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。 ・利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/09/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市・八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 1月１日から１月３日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
出来る限り確実なサービス提供を行えるよう、サービス提供責任者が利用者様の状況を出来る限り把握し、同行前に介護員に利用者様の情報を伝え、しっかりと打ち合わせて同行する。特別なことがない限り、利用者様と介護員が安心してサービス提供を行えるまで同行します。利用者様の要望・利用者様と介護員間のトラブル等は出来る限り瞬時に居宅介護支援専門員に連絡し、居宅支援専門員とともに解決していきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常の実施地域以外の場合においても請求いたしません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 基本、キャンセルは頂いていませんが、24時間前までにキャンセルの連絡がないことが、頻度にある場合はキャンセル料として、本来のサービス利用料の50％を頂くことにします。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
20人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6722-1970 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：251