2023年12月01日16:48 公表
介護サービスあひる
事業所概要
| 運営方針 | 目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/03/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市、八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 緊急時は24時間電話対応可 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
要介護状態にある利用者に対し、意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った 適切な指定訪問介護の提供を確保する。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費の実費を請求致します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 自己都合による支援日当日キャンセルが続いた場合（急病や緊急時は除く）は ヘルパーに対するキャンセル支払相当分の実費を徴収 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
33人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 26人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 39.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
57人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-920-4362 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：249