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大阪府

2023年10月30日17:06 公表

やさしい手東大阪荒本

記入日：2023年10月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒577-0022　大阪府東大阪市荒本新町8-33　やさしい手東大阪
連絡先
Tel：06-6785-6070／Fax：06-6785-6083

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事業所概要

運営方針 要介護状態にあるご利用者様が、その居宅において介護福祉士その他政令で定めた物により行われる、入浴、排せつ、食事等の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、ご利用者の心身機能の維持・回復を図り、ご利用者の生活機能の維持または向上を目指すサービスである指定訪問介護サービスを提供することを目的とします。やさしい手は、ご利用の心身機能、環境状況等を踏まえて、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスごとの綿密な連携を図り、介護保険以外の代替えサービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、ご利用者のできることはご利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めます。
事業開始年月日 2019/03/01
サービス提供地域　 東大阪市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 00時00分～00時00分
（00時00分～24時00分）
定休日 日曜、祝日、8/13～8/15、12/30～1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 やさしい手は、適切なアセスメントに基づいて作成された訪問計画書に沿ったサービス提供を行います。
サービス提供を行う訪問介護職員は、やさしい手が選出を行います。
サービス提供うぃ行う訪問介護の指名・指定は承っておりません。
やさしい手が、アセスメントに基づいて作成した訪問介護計画書に沿ったサービスを、安定的かつ継続的に行う為に必要と判断した場合、複数名の訪問介護員によるサービス提供を行います。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 重要事項説明書にて同意していただき（料金表）に基づいて適用させていただく。サービスに伴い、ﾍﾙﾊﾟｰに交通費や入場料、利用等が必要な場合はご負担いただく
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用当日
サービス利用日前日の午後6時以降　　　基本料金の10％　キャンセル料

訪問時不在の場合
キャンセルのご連絡がないまま、サービスにお伺いした場合　　　基本料金の20％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 21人
訪問介護員等数 常勤 16人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 9.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 38人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 13人
要介護３ 9人
要介護４ 8人
要介護５ 6人

その他

苦情相談窓口　 06-6785-6070
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
訪問者数：224
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