2023年10月27日16:17 公表
ヒロ訪問サービス
事業所概要
| 運営方針 | ヒロ訪問サービスでは、要支援・要介護のご利用者様が自立した在宅生活を送るための生活をサポート致します。ご利用者様のお気持ちに一生懸命寄り添い《住み慣れたご自宅でできるだけ長く過ごせるように…》を目標に、きめ細やかな質の高い介護を目指していきたいと考えております。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/07/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市・大阪市生野区・東成区・平野区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日 年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
若手のヘルパーからベテランヘルパーが在籍しており、ご利用者様のお気持ちに一生懸命寄り添い…《住み慣れたご自宅でできるだけ長く過ごせるように…》を目標に、きめ細やかな質の高い介護をスタッフ一同目指していきたいと考えております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合 キャンセル料は不要です 12時間前までにご連絡の場合 １提供当たりの料金の30％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合 １提供当たりの料金の50％を請求いたします。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
5人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6743-7215 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：286