2023年12月27日14:55 公表
ヘルパーステーション ときめき
事業所概要
| 運営方針 | ご利用者の良し及び人格を尊重し、常にご利用の立場に立ちながら、市町村や他の保険医療サービス及び福祉サービス提供者や地域との連携に努めて丁寧なサービスの提供に努めます。また、常に介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/10/1 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市及び八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、祝日、12月31日から1月3日迄です。 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
同じ訪問介護員が毎回伺います。 ・親切・丁寧がモットー！ ・利用者の声は大切に！ どんな相談にも応じ、希望に沿えるサービスを提供したいと思っています。 介護保険で対応できない場合は、自費サービスも行っています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業実施地域以外の地区にお住いの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費をいただきます。（重要事項説明書にて明記） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合、不要 12時間前までにご連絡の場合、１提供当たりの料金の10％を請求 12時間前までにご連絡のない場合、１提供当たりの１００％を請求 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 35.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6781-6118 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
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