2023年11月06日09:51 公表
ヘルパーステーションフレンズ
事業所概要
| 運営方針 | 他のサービス、事業所と提供しながら、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
都島区 (他の地域も相談に応じます） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
||
| 祝日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
||
| 定休日 | 日曜日と年末年始（１２月２９～１月３日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
事前の聞き取りで、利用者のニーズを把握し、ニーズにあったサービスを技術の習得した訪問介護員が適時提供している | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| ２４時間前までにご連絡の場合キャンセル料は不要 １２時間前までにご連絡の場合１提供あたりの料金の５０パーセントを請求 １２時間前までにもご連絡がない場合１提供あたりの１００パーセントを請求 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 41.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
60人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 26人 | ||
| 要介護３ | 14人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6923-3703 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2010/07/22 |
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 通所リハビリテーション 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防通所リハビリテーション 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
||
訪問者数：206