2023年10月30日17:07 公表
ヘルパーステーションはあとふる・あい
記入日：2023年10月18日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒581-0025 大阪府八尾市天王寺屋五丁目１３３番地
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| 連絡先 |
Tel：072-948-6607／Fax：072-948-6608
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事業所概要
| 運営方針 | １、利用者の有する能力に応じて、日常生活が営めることを目的に、本人の自立と尊厳に配慮して、 身体介護及び生活全般にわたる援助を行う。 ２、事業の実施に当っては必要なときに必要な訪問介護の提供が出来るよう努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/10/01 | ||
サービス提供地域  |
八尾市・柏原市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 電話転送にて、営業時間外でも対応します | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・利用者とその家族、居宅介護支援事業所、市町村等と密接な連携してサービスの提供を行います。 ・利用者の状況に応じて可能な限りその居宅において能力に応じた日常生活を営むことができるように努めています。 ・利用者の自立と尊厳に配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
八尾市および柏原市以外でのサービス提供については、当事業所からサービス提供場所まで公共交通機関を利用した場合の往復実費を頂戴することを原則としますが、サービス提供場所および移動方法によっては減額できる場合もございますのでご相談ください。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・利用予定日時の２４時間前までに取消の場合にはキャンセル料は頂戴いたしません。 ・利用予定日時の前２４時間以内に取消の場合にはキャンセル料として１提供あたり１０００円頂戴いたします。 ・取消のご連絡が無い場合にはキャンセル料として１提供あたり２０００円頂戴いたします。 ただし、利用者の急な体調不良等の正当な事由がある場合は、この限りでありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 40％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-948-6607 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：190