2023年10月30日17:06 公表
クレール八尾ヘルパーセンター
記入日：2023年10月16日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒581-0036 大阪府八尾市沼2-8-1
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| 連絡先 |
Tel：072-943-2610／Fax：072-943-2611
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な訪問介護の提供を目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/06/01 | ||
サービス提供地域  |
八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
10時00分～16時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土 日 祝日 12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が可能な限りその居宅において、能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、身体介護や生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費を徴収。ただし自転車及び自動二輪車を使用の場合は無償。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・２４時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。 ・１２時間前までにご連絡の場合、１提供あたりの料金の５０％を請求いたします。 ・１２時間前までにご連絡のない場合、１提供あたりの料金の１００％を請求いたします。 但し、利用者の症状や、急な入院などの場合にはキャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
28人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 25人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
56人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 13人 | ||
| 要介護５ | 15人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-943-2610 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：188