2023年11月06日09:53 公表
介護サービスハッピークローバー訪問介護事業部
事業所概要
| 運営方針 | 基本理念☆合言葉は笑顔配達人☆一人でも多くの方を笑顔にするために☆ 指定訪問介護事業者として、企業人のモラルであるコンプライアンスを最優先に、適正で正確な対応を行い、当社が提供するサービスを安心と信頼のなかでご利用していただける様、企業人としての「ＣＳＲ」を果たすべく日々努力する。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/08/10 | ||
サービス提供地域  |
平野区、東住吉区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
||
| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
||
| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
||
| 定休日 | 12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
常に有資格者であることの意識をもち、ご利用者様と一番近い位置にいて身体状況や生活環境を把握し、病状の急変などの場合にはいち早くご利用者様宅に訪問しその状態を確認し迅速で柔軟に対応できる体制を確保する。 基本理念は、ご利用者様の自立に向けた支援を側面的にサポートし、プロの事業者として営利だけを追求するのではなく、地域の関係事業者の方々やインフォーマルな支援者の方々とも連携し、社会福祉事業者として真に地域高齢者、障害者の方々に貢献できることを第一に考え活動を展開している。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
地域以外のサービス要望がないため、実際に料金は発生していない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| 845円/本人及び家族との同意のうえで自費にて請求している。ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は発生しない。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 54.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
21人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6709-5962 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
||
訪問者数：269