2023年11月06日09:53 公表
アリーナ介護支援センター
記入日：2023年10月19日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒547-0024 大阪市平野区瓜破3丁目1番13号
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| 連絡先 |
Tel：06-6706-7753／Fax：06-6706-7754
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/09/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市全域、八尾市、松原市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
0時0分～0時0分 （0時00分～0時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （0時0分～0時0分） |
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| 祝日 |
0時0分～0時0分 （0時0分～0時0分） |
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| 定休日 | 日曜・祝祭日、8月13日～15日、12月28日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
地域に密着し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供を目指しています。また利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護サービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。 （1）事業所から片道 10キロメートル未満 300円 （2）事業所から片道 10キロメートル以上 500円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までにご連絡の場合 キャンセル料は不要 12時間前までにご連絡の場合 1提供あたりの料金の50％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合 1提供あたりの料金の100％を請求いたします。 ただし、利用者の急変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
80人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 45人 | |
| 非常勤 | 34人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 19人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
111人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 18人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 26人 | ||
| 要介護５ | 46人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6706-7753 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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訪問者数：194