2024年02月06日14:51 公表
ヘルパーステーション アップケア
事業所概要
| 運営方針 | 指定訪問介護の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態（介護予防にあっては要支援状態状態）にある利用者に対し、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する事を目的とする。事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様に配慮して、生活全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/04/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市（平野区、東住吉区、阿倍野区、住吉区）、東大阪市 、八尾市 |
||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
||
| 日曜 |
0時0分～0時0分 （0時00分～24時00分） |
||
| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
||
| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | なし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
保険外サービス提供対応可 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を使用した場合の請求額 ・事業所から片道おおむね10ｋｍ未満 500円 ・事業所から片道おおむね10ｋｍ以上 1,000円 通院・外出介助における訪問介護員等の公共交通機関等の交通費…実費を請求いたします。 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| サービスの前日までに連絡を頂いた場合…キャンセル料は不要です。 連絡がなく、ヘルパーが利用者様宅に訪問した場合…1,000円を請求いたします。 ＊ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 15人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 65.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
85人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 25人 | ||
| 要介護４ | 19人 | ||
| 要介護５ | 12人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6770-5750 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防支援 |
||
訪問者数：120