2023年11月06日09:52 公表
さくらそう平野
事業所概要
| 運営方針 | 指定訪問サービスの適正な運営を確保する為に必要な人員及び管理運営に関する事項を定め、指定訪問介護サービスの円滑な運営管理を図るとともに、ご利用者の意思及び人格を尊重 し、ご利用者の立場に立った適切な指定訪問介護サービスの提供を確保することを目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2019/04/01 | ||
サービス提供地域  |
平野区、住吉区、東住吉区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時0分～17時45分 （0時0分～24時0分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時0分～24時0分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時0分～24時0分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時0分～24時0分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日及び12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 但し電話にて24時間連絡対応可能です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
"特色１：ご利用者様ひとりひとりの生活に寄り添い、その方の『かゆいところに手が届いているか』という事をもっとも大切に考え、これからの介護路をご一緒します。 特色２：ご利用者様は体質や趣味、家族構成が異なります。私たちはそのお一人お一人がめぐってこられた道程を大切に考え、個人を尊重し、日常生活を支援します。 特色３：ヘルパーは安全面に配慮し、環境を整え、必要なときに必要なところを確かな手で支え、豊かな明日を約束します。" |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービスを提供する地域以外にお住まいの方の交通費も原則いただきません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| "①ご利用前日18：00までにご連絡いただいた場合：無料 ②当日ご利用時間の3時間前までにご連絡いただいた場合：一律 800円（税別） ③当日ご利用時間の3時間前までにご連絡いただけなかった場合：一律 1,200円（税別）" |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 54.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
13人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-4302-1055 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：184