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大阪府

2023年11月06日09:53 公表

指定訪問介護事業所南海ライフリレーション

記入日：2023年10月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒559-0004　大阪府大阪市住之江区住之江二丁目10番17号　ロイヤル安立１階
連絡先
Tel：06-6676-5805／Fax：06-6676-5801

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事業所概要

運営方針 １．事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものといたします。
２．事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものといたします。
３．事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものといたします。
４．事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものといたします。
５．４のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものといたします。
事業開始年月日 2013/07/01
サービス提供地域　 大阪市（住吉区、住之江区）の区域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～17時00分
（00時00分～23時59分）
土曜 00時00分～00時00分
（00時00分～23時59分）
日曜 00時00分～00時00分
（00時00分～23時59分）
祝日 09時00分～17時00分
（00時00分～23時59分）
定休日 土曜日、日曜日および12月30日から1月3日
留意事項 営業日、営業時間のほか、電話などにより24時間常時連絡が可能な体制とします。

サービス内容

サービスの特色　 「穏やかで豊かな人生を過ごしていただきたい」
「住み慣れた街に出来るだけ長く住み続けていただきたい」
「ご家族様の介護への負担を軽減したい」
南海電鉄グループは、鉄道事業を中心に沿線の皆様の生活に密着したサービスを提供し、沿線地域の発展とともに歩んでまいりました。交通業や街づくりを通じて培ってきた＜安全・安心＞を第一に考えながら、ご利用者様のお身体の状態に配慮しながら、ADLの維持向上を目指した介護サービスを提供いたしております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 自動車を使用した場合の交通費は、次の額とします。
（１）事業所から片道５キロメートル未満　　　 500円
（２）事業所から片道５キロメートル以上　　　1000円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
（１）ご利用日の全営業日の午後５時までにご連絡の場合、キャンセル料は無料です。
（２）ご利用日の全営業日の午後５時までにご連絡のない場合、1,000円を請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院などの場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 44人
訪問介護員等数 常勤 21人
非常勤 22人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 18人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 13人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 51.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 78人＜27.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 8人
要介護２ 10人
要介護３ 13人
要介護４ 23人
要介護５ 24人

その他

苦情相談窓口　 06-6676-5805
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：260
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