2022年11月01日10:36 公表
ヘルプセンターと・らいず
事業所概要
| 運営方針 | 事業者は利用者に対して、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常を営むことができるようにサービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/01/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市住之江区、大阪市住吉区、大阪市西成区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 12/29-1/3,8/12-8/15 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
一人一人に合った支援内容を一緒に考えて行っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
基本的に区域外はおこなっておりません。 万が一発生した場合は当法人の事務所（地下鉄住之江公園駅）からの交通費になります。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日朝9時までに連絡のあった場合 キャンセル料はかかりません。 前日朝9時～前日夜20時までに連絡あった場合 キャンセル料 500円かかります。 前日夜20時～当日に連絡あった場合 キャンセル料 800円かかります。 当日訪問させていただいてからキャンセルされた場合 キャンセル料 800円と交通費をいただきます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
050-5840-3111 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：797