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大阪府

2023年11月14日10:23 公表

ニチイケアセンター津久野

記入日：2023年11月02日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒590-0813　大阪府堺市堺区神石市之町１６－２５　
連絡先
Tel：072-267-6525／Fax：072-266-5271

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事業所概要

運営方針 訪問介護サービスは、要介護状態にあるお客様に対し、介護保険法で定める訪問介護サービスを提供し、お客様がその有する能力に応じて、可能な限りその居宅において自立した生活を営むことができるよう支援することを目的とします。
事業開始年月日 2009/04/01
サービス提供地域　 堺市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 -0時0分～-0時0分
（6時00分～22時00分）
日曜 -0時0分～-0時0分
（6時00分～22時00分）
祝日 -0時0分～-0時0分
（6時00分～22時00分）
定休日 土曜・日曜・祝日・年末年始
留意事項 年末年始は１２月３０日～１月３日となります。

サービス内容

サービスの特色　 ・お客様の意思および人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます
・地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます
・従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所が通常時に介護サービスを提供する地域（堺市全域）にお住まいの方は無料です。それ以外の地域にお住まいの方はサービス提供地域を超えた時点からお客様の居宅までの往復料金について交通費を負担していただきます。
・移動手段が公共交通機関→実費
・移動手段が自動車等　　　→１キロあたり16円
※通院介助等の外出介助においてお客様の居宅と目的地の往復により移動交通費が発生する場合には、原則としてお客様の負担になります。
※買物代行サービスにおけるお客様の居宅と商店の往復により移動交通費が発生する場合には、原則としてお客様の負担になります。
※サービス従業者の移動手段は地域により異なります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡→無料
(2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡→基本料金の１割
※救急車・主治医等が関わる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません
※(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 80％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 35人＜27.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 8人
要介護２ 11人
要介護３ 6人
要介護４ 7人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 072-225-1625
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：227
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