2023年11月14日10:22 公表
ヘルパーステーション花りぼん
事業所概要
| 運営方針 | ヘルパーステーション花りぼんは、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/09/01 | ||
サービス提供地域  |
堺市東区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 12/31～1/3 | ||
| 留意事項 | コロナ感染対策のご協力をお願い致します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
常に相手の立場に立った気持ちで接客します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。 なお、自動車を使用した場合は場合、通常の実施地域を超えた場合（片道１０ｋｍ未満１０００円、片道２０ｋｍ以上２，０００円）により請求いたします。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合 キャンセル料は不要です 12時間前までにご連絡の場合 １提供当りの料金の５０％を請求いたします 12時間前までにご連絡のない場合 １提供当りの料金の８０％を請求いたします |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 7.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
34人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0722877715 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：185