2023年11月14日10:18 公表
ケア21鳳
事業所概要
| 運営方針 | ①この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、日常生活を営むことができるように配慮したものとする。 ➁利用者の心身の状況、環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切なサービスが、多用な事業者から統合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。 ③利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。 ④事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連帯に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2019/10/01 | ||
サービス提供地域  |
堺市西区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 電話8:00～20:00まで。ただし緊急を要する場合は別途である。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
①利用者を取り巻く家族、主治医、核サービス事業所、インフォーマル支援等と連携し、利用者本位の視点で、可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことが出来るように支援していく。 ➁各介護支援専門員は、常に最新の医療、保健、福祉の知識と技術を習得し、法令を厳守し中立公正な立場で利用者が質の高い在宅生活を送ることが出来るよう支援する。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費は頂いておりません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問介護サービス重要事項説明書の内容に基づき、請求に値する場合のみ徴収させて頂きます。 支援当日及び無断キャンセルは全額負担。 ただし、急な様態の変化や緊急でやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料発生に値しません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
47人＜27.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 18人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-265-8321 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
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