2023年11月14日10:19 公表
南天ヘルパーステーション
記入日：2023年10月01日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒590-0105 大阪府堺市南区竹城台四丁１－１４ オフィス・キャロー２０１
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| 連絡先 |
Tel：０７２－２８４－２２８１／Fax：０７２－２８４－２２８２
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事業所概要
| 運営方針 | ①利用者様の意思及び人格を尊重し、利用者様の立場に立ったサービス提供に努めます。 ②個別計画の作成及びサービス実施状況の報告を行う等、各関係機関と連携を図ります。 ③利用者様の生活の質の向上を図ると共に、自立の可能性を最大限に引き出す支援を行えるよう努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/03/01 | ||
サービス提供地域  |
堺市全域・和泉市・大阪狭山市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （08時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土・日 | ||
| 留意事項 | 但し、祝日及び８月１３日～１５日、１２月３０日～１月３日は除く。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
①利用者様の希望する生活に寄り添えるよう、ご支援させて頂きます。 ②生活援助や身体介護など、利用者様のニーズに合わせて、幅広い年齢層の訪問介護員が対応させて頂きます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が通常の事業の実施地域以外の場合で、事業所が必要と認めた場合には、交通費の実費を請求いたします。 ①事業所から片道おおむね １０キロメートル未満 ５００円 ②事業所から片道おおむね １０キロメートル以上 １，０００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ① 前日までにご連絡の場合、キャンセル料不要です。 ② 当日サービス開始１時間前までにご連絡の場合、１サービス提供当たりの料金の２５％を請求いたします。 ③ ②以降の連絡、又は、ご連絡のない場合、１サービス提供当たりの料金の１００％を請求いたします。 ＊但し、利用者様の病状の急変や急な入院等、その他やむを得ない事情の場合には、キャンセル料は請 求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
42人＜27.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０７２－２８４－２２８１ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：276