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大阪府

2023年10月30日17:07 公表

ケアプランセンター　健樂舎

記入日：2023年10月13日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒595-0802　大阪府泉北郡忠岡町高月南２丁目２－８　
連絡先
Tel：0725-58-7436／Fax：0725-20-0122

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事業所概要

運営方針 （１） 利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して援助に努める。
（２） 利用者自らの選択に基づき、総合的かつ効果的に介護計画を提供されるよう配慮して行う。
（３） 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、サービス等が特定の種類・事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。
（４） 利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める
（５） 利用者の要介護認定等の申請に対して、利用者の意思を踏まえ、必要な協力・支援を行う。
（６） 市町村から要介護認定調査の委託を受けた場合は,その知識を有するよう研鑚を行い、公正・中立,さらに被保険者に対し正しい調整を行う。
（７） 上記の他「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準（厚生労働省令第38号、平成13年3月31日付）」を遵守する。
事業開始年月日 2003/01/01
サービス提供地域　 忠岡町　岸和田市　和泉市　泉大津市
営業時間　 平日 8時15分～17時00分
土曜 8時15分～17時00分
日曜 0時分～0時分
祝日 8時15分～17時00分
定休日 土日及び国民の祝日
留意事項 １月１日～１月３日までを営業日から除く
緊急時の電話対応の有無　 0725-58-7436

サービス内容

サービスの特色　 介護技術や知識はもちろんですが、それ以上に信頼していただけるようきちんとした、心に手の届くマナーを身に着け、そしてその上での優しい声かけができる心の「接遇」部分をどのようにしてご利用者や家族様に伝えていくかということを大切にしています。つまり真心こもった「安心」「安全」「快適」なサービスを提供するために十分なコミュニケーションを重視しています。健樂舎の経営理念を基に品質方針を決定し、確実に実行してまいります。
私たちは、お客様の「自己決定」「自立支援」「生活機能の向上」をお約束するために、当品質マネジメントシステムを活用し、お客様が健やかに樂しく生き生きと日々過せますよう最善を尽くし質の高いサービスを提供します。
私たちは、事業活動を通じてお客様の満足度の向上と、要求事項への適合並びに不適合業務の低減を目指し、お客様の声を大切に継続的改善を行い、持続可能な運用を行います。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 39人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合には、本所から５ｋｍ未満　５００円
　　　　　　　　　　　　　　　　５ｋｍ～10ｋｍ未満１０００円
　　　　　　　　　　　　　　　　10ｋｍ以上の場合５ｋｍ毎に５００円加算
過去に徴収実績はなし。

従業者情報

総従業者数 5人
ケアマネジャー数 常勤 4人
非常勤 1人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 4人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 80％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 183人＜89.7人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 33人
要支援２ 33人
要介護１ 46人
要介護２ 28人
要介護３ 19人
要介護４ 14人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 0725-58-7436
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
訪問者数：322
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