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兵庫県

生活協同組合コープこうべ在宅介護サービス鈴蘭台

記入日:2023年10月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-1111 兵庫県神戸市北区鈴蘭台北町1-12-5 コープ鈴蘭台東店内 
連絡先
Tel:078-592-3072/Fax:078-592-3091

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事業所概要

運営方針 事業所は、訪問介護計画に基づき、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状態や環境に応じて必要な援助を行い、利用者の生活全般の向上を図ることを目的とします。
事業開始年月日 2001/03/15
サービス提供地域  神戸市北区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(9時00分~19時00分)
土曜 9時00分~17時00分
(9時00分~19時00分)
日曜 時分~時分
(時分~時分)
祝日 9時00分~18時00分
(9時00分~19時00分)
定休日 日曜日 と 12月30日~1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色  コープこうべの目標でもある「くらしの安心づくり」を目指して、生活者の視点に立ち、コミュニケーションを大切にしたサービスを提供することを心がけています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
原則として、サービス実施地域を越える地域であっても、利用者への「交通費」の請求はおこないません(事業者負担)
キャンセル料とその算定方法  あり
訪問日の前日19時までに連絡があった場合 : 無料
訪問日の当日に連絡があった場合      : 2000円
連絡がなくヘルパーが訪問した場合     : 3000円
 ただし、緊急時(緊急入院、急な体調不良、連絡不可能な事態など)の場合は、除外します。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  38人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 33人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 5人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 27.8%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
50人<38.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 23人
要介護2 12人
要介護3 11人
要介護4 2人
要介護5 2人

その他

苦情相談窓口  078-412-0562
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防支援
訪問者数:287