2023年12月01日09:16 公表
生活協同組合コープこうべ在宅介護サービス鈴蘭台
事業所概要
| 運営方針 | 事業所は、訪問介護計画に基づき、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状態や環境に応じて必要な援助を行い、利用者の生活全般の向上を図ることを目的とします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/03/15 | ||
サービス提供地域  |
神戸市北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （9時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～19時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 と １２月３０日～１月３日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
コープこうべの目標でもある「くらしの安心づくり」を目指して、生活者の視点に立ち、コミュニケーションを大切にしたサービスを提供することを心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
原則として、サービス実施地域を越える地域であっても、利用者への「交通費」の請求はおこないません（事業者負担） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問日の前日１９時までに連絡があった場合 ： 無料 訪問日の当日に連絡があった場合 ： ２０００円 連絡がなくヘルパーが訪問した場合 ： ３０００円 ただし、緊急時（緊急入院、急な体調不良、連絡不可能な事態など）の場合は、除外します。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 33人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 27.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-412-0562 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 |
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訪問者数：148