2024年01月04日08:55 公表
特定非営利活動法人 こころ
事業所概要
| 運営方針 | 要支援者、要介護者等の心身の状況、特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来る様、食事、入浴、排泄等への援助、介護その他の生活全般に渡る援助を行います。関係市町村、保険、医療、福祉機関等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/01/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時00分） |
||
| 日曜 |
9時00分～18時00分 （時分～時分） |
||
| 祝日 |
9時00分～18時00分 （時分～時分） |
||
| 定休日 | 年末年始 （12月30日～1月3日） | ||
| 留意事項 | ２４時間電話対応可能である。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
居宅介護、重度訪問介護、ガイドヘルパー（障害福祉サービス）の実施。 ターミナルケアーの実施、障害者及び難病患者へのサービスを、行っている。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域の範囲を超えて行う事業に要する交通費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| サービス提供の１２時間前までに連絡がない場合：利用料（またはサービス費用）の内１０００円を請求致します。 サービス提供の２４時間前までに連絡があった場合：キャンセル料は不要 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 44.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
24人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-441-4165 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
 |
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
||
訪問者数：140