2023年12月01日09:06 公表
訪問介護事業所ハラタ
記入日：2023年11月27日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒658-0073 兵庫県神戸市東灘区西岡本2丁目7番 3-1221号
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| 連絡先 |
Tel：078-435-1000／Fax：078-435-1000
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事業所概要
| 運営方針 | 必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態にある利用者に対し、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/03/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市中央区・灘区・東灘区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土日祝 | ||
| 留意事項 | 12月31日～1月3日は定休日 電話対応は24時間365日対応可能 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の要望を第一とし、24時間迅速な対応を目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用交通機関の往復運賃の請求をします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間帯によりキャンセル料を請求します。 (1)サービス提供前日20時までに連絡の場合 キャンセル料不要 (2)サービス提供1時間前までに連絡の場合 1提供あたりの料金の50％ (3)サービス提供1時間前までに連絡がない場合 1提供あたりの料金の100% ただし、利用者の病変、急な入院等、やむを得ない事情がある場合にはキャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-435-1000 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：172