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兵庫県

2023年12月01日09:06 公表

よつ葉ケアサービス

記入日：2023年11月02日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒657-0836　神戸市灘区城内通5丁目6番7号　アクセスコート2Ｆ　
連絡先
Tel：078-861-6091／Fax：078-861-6092

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事業所概要

運営方針 ご利用者に住みなれた空間（環境、地域、家）で個人の尊厳を大切にした生活を営んでいただくため、お客様の立場に添った支援を行うことです。そのため、職員の積極的な教育を行い、サービスの質の向上に努めます。また、ご利用者、その家族のケアを通し地域福祉社会に貢献することです。
事業開始年月日 2009/04/01
サービス提供地域　 神戸市灘区、神戸市中央区、神戸市東灘区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
定休日 12/30～1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 スタッフ一同、一つ一つのケアを大切にしてサービスを提供させて頂いております。また、弊社は社会のセーフティーネットとなりうるよう、夜間帯のサービス提供や男性ヘルパーの充実に伴い、幅広いケースに対応しております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業実施地域外の訪問に際して、交通費(実費)を別途徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
当日キャンセルの場合、利用者負担額（介護報酬告示上の額の利用者負担分）と同額（ただし、会社がやむを得ない事由と判断した場合を除く）。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 18人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 61.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 66人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 17人
要介護２ 15人
要介護３ 12人
要介護４ 12人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 078-861-6091
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：172
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