2023年12月01日09:07 公表
ヘルパーステーション おおぞら
事業所概要
| 運営方針 | (1)基本的人権の尊重に徹した接遇（言葉使い、対応） (2)地域に根ざしたサービスの提供、緊急時にも対応できる体制 (3)医療と福祉の連携を密にし、利用者様を中心にしたネットワーク体制を作る。(4) サービスの質と技術の向上を図るため毎月の研修会実施 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/09/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市長田区・須磨区・兵庫区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時30分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | １２／３０～１／３ | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れた地域で安心して生活して頂けるように「安心のパートナー」としてサービスの提供をします。利用者様の尊厳を守り、寄り添える介護、気持ちを共感・共有できる信頼関係を築きます。担い手の育成と、より質の高いプロ集団を目指し、研修の充実を図ります。地域の関係機関と連携し地域福祉の増進に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料 １５００円 ＊前日の１７時30分までに連絡あればキャンセル料なし （但し緊急時の体調不良、雨天など自然現象による訪問不可時は徴収しない） 要支援者は上記に含まれません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
37人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 31人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 38.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
61人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 23人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-643-4770 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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